Head of Sales & Marketing – WestCord Hotels

WestCord Hotels is op zoek naar een proactieve, daadkrachtige en hands-on Head of Sales & Marketing (FT).

In deze uitdagende functie ben je op ketenniveau verantwoordelijk voor de commerciële activiteiten van WestCord Hotels. Samen met het WestCord Sales & Marketing team en de General Managers draag je zorg voor het maximaliseren van de omzet en winst.

Voornaamste taken en verantwoordelijkheden:

-       Eindverantwoordelijk voor Sales, Marketing, Revenue en E-commerce activiteiten van WestCord Hotels, Hotel New York, het ss Rotterdam en Island Events

-       Dagelijks managen en coachen van het centrale Sales, Marketing, Revenue & E-commerce team

-       Bepalen van SOP’s, optimalisatie van prijsstructuren en verkoopstrategieën

-       Bewaken en uitvoeren van de centrale Sales & Marketing activiteiten planning voor alle hotels

-       Bepalen en bewaken van het jaarlijkse Sales & Marketing kostenbudget en waarborgen van ROI op de uitgevoerde activiteiten

-       Actieve samenwerking met General Managers en hen volledige ondersteuning bieden om de omzet- en winst doelstellingen te kunnen behalen

-       Ervoor zorgen dat voor ieder hotel een gedegen Sales & Marketing plan aanwezig is. Initiëren en uitzetten van promoties en acties in overleg met de hotels

-       Het beheren van bestaande zakelijke relaties met als doel het optimaliseren van omzet die deze relaties realiseren.

-       Opsporen, selecteren en contact leggen met potentiële relaties inclusief telefonische acquisitie

-       Zelfstandig opstellen van offertes en contracten

-       Deelname aan sales blitzen, FAM trips en verzorgen van rondleidingen

-       Het nauwkeurig en vakkundig bijhouden van relevante accountgegevens

-       Vertegenwoordigen van WestCord Hotels op nationale en internationale beurzen (b2b & b2c)

-       Optimalisatie van e-commerce activiteiten inclusief emailmarketing SEO en SEA met als doelstelling om het aantal boeken via de eigen websites te hogen.

-       Optimaal samenwerken met diverse partners en congresbureaus

-       Aanspreekpunt op het gebied van Sales& Marketing voor WestCord franchise hotels.

-       Bouwen van een sales cultuur binnen de keten en de naamsbekendheid van WestCord Hotels vergroten.

Functie-eisen:

-       3-5 jaar relevante leidinggevende Sales & Marketing ervaring in de hotellerie

-       Hogere Hotelschool (of vergelijkbare) opleiding       

-       Passie voor de Waddeneilanden en Friesland

-       Ruime kennis van de Amsterdamse hotelwereld

-       Ervaring met relatiebeheer en acquisitie

-       Ervaring met MS Office

-       Goede beheersing van de Nederlandse en Engelse taal (mondeling en schriftelijk)

-       In bezit van rijbewijs B

-       Bereid om te reizen

Standplaats:

De standplaats voor deze functie is Amsterdam en je rapporteert aan de directie.

Persoonlijke eigenschappen:

Down to earth, hands-on, leidinggevende capaciteiten, cijfermatig inzicht, creatief, commercieel, netwerker, resultaatgericht, administratief sterk, goede communicatieve vaardigheden en gastvrij

Geboden wordt:

-       Een prettige en collegiale werkomgeving in een groeiende en dynamische hotelgroep

-       Marktconform salaris  met een auto van de zaak

-       Aanvullende pensioenregeling

-       Smartphone  en laptop

WestCord Hotels – Revenue/ E-commerce Trainee (9/10 maanden – Start per direct)

WestCord Hotels is op zoek naar een gemotiveerde en ambitieuze Revenue/E-commerce  stagiaire voor 9 à 10 maanden. Wij zijn op zoek naar een stagiaire die uitkijkt naar een leuke en uitdagende stage. Tijdens deze stage draag je bij aan het online versterken van het merk WestCord Hotels en biedt je ondersteuning  aan de Revenue Manager en Hoofd Sales & Marketing. Je krijgt naast je vaste werkzaamheden de ruimte om je eigen kennis en ideeën in praktijk te brengen.

Voornaamste werkzaamheden:

-              Ondersteunen  dagelijkse werkzaamheden Revenue Management

-              Coördineren en berekenen van (aan-)vragen

-              Markt- en concurrentie analyses uitvoeren

-              Ondersteuning PMS & CRS systeem

-              Periodieke rapportages opstellen

-              Bedenken en ontwikkelen van nieuwe rapportages

-              Voorbereiden  Revenue meetings

-              Ondersteunen van Revenue Manager in diverse projecten.

-              Ondersteuning leveren aan hotels

-              Content management van WestCord websites en online travel agents

-              Linkbuilding & updates online listings

-              SEO pagina’s schrijven

-              Arrangementen live zetten

Functie eisen:

-       Student HBO Hotelschool

-       Het signaleren van commerciële kansen

-       Nederlandse  taal (mondeling & schriftelijk)

-       Engelse taal (mondeling & schriftelijk)

-       Brede kennis van Excel

-       Cijfermatig inzicht

Persoonlijke eigenschappen:

-       Affiniteit met Revenue / Yield Management en E-Commerce

-       Zelfstandig kunnen werken

-       Commercieel en proactieve mentaliteit

-       Representatief

Over WestCord Hotels

WestCord Hotels is een hotelgroep met 14 hotels in Amsterdam, Rotterdam, Leeuwarden, Delft, Garderen, Raalte en op de Waddeneilanden Vlieland, Ameland en Terschelling. WestCord Hotels is een Nederlands familiebedrijf en bestaat sinds 1968.

WestCord Hotels - Sales & Marketing Trainee (9/10 maanden – Start juni/juli 2013)

WestCord Hotels is op zoek naar een gemotiveerde en ambitieuze Sales & Marketing stagiaire voor 9 à 10 maanden. Wij zijn op zoek naar een stagiaire die uitkijkt naar een leuke en uitdagende stage. Als stagiaire Sales & Marketing biedt je ondersteuning aan het gehele Sales team in zowel marketing- als Sales activiteiten. Je krijgt naast je vaste werkzaamheden de ruimte om je eigen kennis en ideeën in praktijk te brengen. Kortom,  je draait volledig mee in het WestCord Sales team.

Voornaamste werkzaamheden:

-       Ondersteunen met het opstellen van offertes, contracten en versturen van mailings

-       Administratieve ondersteuning van het Sales team

-       Leadoverzichten samenstellen (nieuwe en bestaande boekers)

-       Voorbereiding en deelname beurzen

-       Ondersteuning Sales & Marketing Plannen 2013

-       Markt- en concurrentie analyses

-       Advertentie coördinatie

-       Uitvoeren van diverse marketingprojecten

-       Drukwerk, o.a. brochures & beurs flyers

-       Content management van WestCord websites en social media

-       Linkbuilding & updates online listings

-       SEO pagina’s schrijven

-       Arrangementen live zetten

-       Bijwonen van Blitz dagen

Functie eisen:

-       Student HBO Hotelschool

-       Het signaleren van commerciële kansen

-       Nederlandse  taal (mondeling & schriftelijk)

-       Engelse taal (mondeling & schriftelijk)

Persoonlijke eigenschappen:

-       Affiniteit met: Sales, (online) marketing & social media

-       Zelfstandig kunnen werken

-       Commercieel en klantgerichte instelling

-       Representatief

Over WestCord Hotels

WestCord Hotels is een hotelgroep met 14 hotels in de stad, op het Wad en op landelijk gebied. Je vindt onze hotels in Amsterdam, Rotterdam, Leeuwarden, Delft, Garderen, Raalte en op de Waddeneilanden  Vlieland, Terschelling en Ameland. WestCord Hotels is een Nederlands familiebedrijf en bestaat sinds 1968.

Skyybar van Fashion Hotel zoekt Part Time Bartenders m/v
Heb jij een passie voor gastvrijheid en weet je het verschil te maken tussen goed en geweldig dan ben jij wellicht de kandidaat die wij zoeken. Wij zoeken een ervaren en gemotiveerde Cocktail Bartenders voor onze Trendy Skyybar.  Ben jij in staat om zowel achter de bar als in de bediening onze gasten een onvergetelijke avond te bezorgen? Beschik jij over de juiste contactuele vaardigheden en beheers je zowel de Engelse als Nederlandse taal? Ben je flexibel en kun je uitstekend werken in teamverband?  Heb je voldoende warenkennis om onze gasten te verrassen? Reageer dan nu om onderdeel van het team van deze hotspot te worden.

Tijdens deze stage krijg je alles te zien en te leren op F&B gebied.
Staat gastvrijheid bij jou op nummer één? dan is het Westcord Fashion Hotel in Amsterdam hét hotel voor jou om je stage door te brengen!

Als allround F&B stagiair(e) zul je worden ingezet in verschillende F&B outlets: bar, restaurant, room service en vergaderzalen. Hierdoor heb je de mogelijkheid om in korte tijd veel te kunnen leren.

Tot jouw taken behoren o.a. :

• Het uitvoeren van de dagelijkse werkzaamheden in restaurant (zowel ontbijt, lunch als diner), bar, banqueting (verzorgen van vergaderingen, cursussen etc.) en roomservice teneinde tot een optimale gasten service te komen;

• Het zorgdragen voor een vlotte & correcte bediening/verzorging binnen de diverse F&B afdelingen;

Spreekt jou deze super leuke afwisselende F&B stageplaats aan, en vind je het leuk om in een internationale omgeving te werken? Beschik je daarnaast over mensenkennis en humor en ben je gastvrij, reageer dan direct!

Belangrijk: Dit is een stage, alleen reageren als je een relevante opleiding volgt s.v.p.

Fashion Hotel zoekt  Medewerker Bediening
Heb jij een passie voor gastvrijheid en weet je het verschil te maken tussen goed en geweldig dan ben jij wellicht de kandidaat die wij zoeken. Wij zoeken een ervaren en gemotiveerde medewerker bediening ter versterking van onze brigade. Ben jij in staat om onze gasten een onvergetelijke ervaring te bezorgen? Heb je ervaring in het hogere restaurant segment? Heb je voldoende warenkennis om onze gasten te verrassen? Beschik jij over de juiste contactuele vaardigheden en beheers je zowel de Engelse als Nederlandse taal? Ben je flexibel en zowel afwisselend in de ochtend als in de avond beschikbaar? Kun je uitstekend werken in teamverband en heb je een verzorgt uiterlijk? Reageer dan om onderdeel te worden van ons team. Diverse dienstverbanden zijn mogelijk.

Als stagiair van de afdeling reserveringen ben je medeverantwoordelijk voor de volgende werkzaamheden:

• Het aannemen van telefonische en internet reserveringen
• Het invoeren van boekingen in het systeem
• Het verwerken van cijfers en no shows
• Het beantwoorden van aanvragen en vragen per email
• Het controleren van aangenomen boekingen

 Verder zijn er natuurlijk altijd extra werkzaamheden met betrekking tot problemen, klachten etc.

 Verder kunnen wij, op basis van je persoonlijke inzet, je meer inzicht geven over Revenue Management, Rooms Division Management en Duty Management.

 Wij zijn op zoek naar iemand voor 20 weken stage of langer.

Let op: alleen reageren indien u een relevante opleiding volgt s.v.p.!

Als stagiair van de afdeling reserveringen ben je medeverantwoordelijk voor de volgende werkzaamheden:

• Het aannemen van telefonische en internet reserveringen
• Het invoeren van boekingen in het systeem
• Het verwerken van cijfers en no shows
• Het beantwoorden van aanvragen en vragen per email
• Het controleren van aangenomen boekingen

Verder zijn er natuurlijk altijd extra werkzaamheden met betrekking tot problemen, klachten etc.

Verder kunnen wij, op basis van je persoonlijke inzet, je meer inzicht geven over Revenue Management, Rooms Division Management en Duty Management.

Wij zijn op zoek naar iemand voor 20 weken stage of langer.

Als dutymanager ben je HET aanspreekpunt van het hotel. Je ondersteunt de diverse afdelingen daar waar nodig en staat, uit naam van de General Manager, gasten te woord bij geval van vragen of problemen.

Je maakt onderdeel uit van het team van Dutymanagers, welke bestaat uit de afdelingshoofden en je valt onder supervisie van de General Manager.

Naast je werk als Duty Manager is er, afhankelijk van de duur van je stage, ruimte voor een project of afstudeeropdracht.
Aanvang stage is in overleg!
Een rijbewijs is geen vereiste.

Het WestCord City Centre Hotel is op zoek naar een enthousiaste Duty Manager stagiaire. In deze functie ben je aanspreekpunt voor onze gasten, draag je zorg voor een optimale service en behandel je zowel positieve als negatieve opmerkingen van de gasten.

Daarnaast fungeer je als “vliegende  keep” en spring je waar nodig bij aan bijvoorbeeld de Front-Office of in het ontbijtrestaurant.

Je maakt deel uit van een gezellig en enthousiast team van in totaal  13 medewerkers. Dankzij het relatief kleine  team en de veelzijdigheid van de functie zul je veel ervaring en kennis opdoen van alle facetten van een hotelbedrijf!